Fatih Zeynel PEKİNCE, yazılım geliştirme, kurumsal uygulamalar ve BT operasyonları alanlarında 25 yılı aşkın deneyime sahip bir danışman ve eğitimcidir. Savunma, telekom, perakende ve kurumsal teknoloji şirketlerinde veri merkezi kurulumu/işletimi, ITIL tabanlı hizmet yönetimi, yazılım yaşam döngüsü ve yapay zeka (LLM/Azure AI) uygulamalarını bir araya getiren dönüşüm programlarına liderlik etmiştir. Operasyonel güvenilirliği yükselten, maliyet/verim dengesini iyileştiren, iş hedefleriyle uyumlu dijital yol haritaları tasarlar ve kurum içi ekiplerle birlikte hayata geçirilmesine danışmanlık eder.

Profesyonel kariyerine Alesna’da Yazılım Mühendisi olarak başlayan PEKİNCE; Sahil Güvenlik Komutanlığı’nda Bilgi İşlem Subayı (2001–2002) ve MilSOFT’ta Sistem Mühendisi (2002–2003) olarak çalıştı. Türk Telekom’da (2003–2013) Data Center Takım Lideri görevinde, Başbakanlık koordinasyonunda yürütülen Türkiye’nin ilk Internet Data Center programında ise RFI/RFP süreçleri, kurulum ve işletim modelinin kurgulanması gibi kritik adımlarda sorumluluklar aldı; Türkiye’nin ilk CMMI Level 3 savunma projelerinde konfigürasyon yönetimi yapıları kurdu; IBM Warwick DC (İngiltere), Telenor Danimarka ve Uptime Institute (İrlanda) ile yapılan çalışma ve ziyaretlerde yer aldı. Türkiye’nin e-devlet kapısı turkiye.gov.tr’nin kuruluş aşamasında kurum–geçit arayüzlerinin yazılım mimarisine katkı sundu ve Singapur e-devlet en iyi uygulamalarını yerinde inceledi.

İnnova’da (2013–2017) BT Operasyon Yöneticisi olarak ilk şehir hastanesi projesinde merkezi sistemler yönetimini üstlendi; IT süreçlerinde mükemmelleşmek için ITIL v3 sertifikalarını (Foundation, Practitioner, Intermediate, Expert) aldı. Ardından Bilge Adam’da Yazılım Geliştirme Eğitmeni (2017–2018) ve TESPO Cash & Carry’de BT Süreç Danışmanı (2018–2019) olarak BT operasyon ve veri analitiği yöntemleri ile süreç verimlilik atlası kurdu. Aynı dönemde Bahçeşehir Üniversitesi’nde (2018–2019) yazılım alanında dersler verdi.

2019–2025 arasında NETAŞ’ta Kurumsal Uygulamalar Grup Yöneticisi olarak grup şirketlerinin kurumsal uygulama portföyünden sorumlu oldu; talep–önceliklendirme–yayın yönetimi sistematiğini kurdu. Aynı dönem Yazılım Geliştirme Grup Yöneticisi olarak ekip kurulumları, saha hizmetleri ve garanti servislerinde domain bazlı süreçlerin dijitalleştirilmesi üzerinde çalıştı; Açık kaynak LLM ve Azure AI servisleriyle turizm acenteleri için seyahat planlama çözümleri geliştirdi. PEKİNCE, teknoloji–süreç–insan bileşenlerini aynı çatı altında ele alan, hızlı kazanımlarla kalıcı kontrol mekanizmalarını dengeleyen yaklaşımıyla kurumların dijital olgunluğunu artırmaya odaklanır.